Eine wirksame Kommunikation mit Vorgesetzten und Mitarbeitenden erfordert das richtige Timing beim Ansprechen von Anliegen. In jeder Situation die richtigen Worte zu finden, ist eine Herausforderung. Wie kann man Vertrauen aufbauen und Autorität zeigen? Welche Vorschläge kann man machen, die gehört werden, ohne dass jemand vorher ein Veto einlegt? Durch das Erlernen praktischer Techniken und hilfreicher Ratschläge kann man selbstsicherer und redegewandter auftreten. Dieser Workshop bietet viele verschiedene Übungen, in denen die Teilnehmenden lernen, wie sie ihre Gedanken in alltäglichen Situationen in nützliche Aussagen umwandeln können.
Inhalte
Stärkenanalyse/Erfolgsgeschichten
Eigene Antreiber, Verhinderer und Ermöglicher kennenlernen
Übungen
Werkzeugkoffer
Motivpotentialanalyse
Mit anderen Hierarchieebenen umgehen
Eigene Durchsetzungsfähigkeit entwickeln
Umgang mit Vorgesetzten
Abgrenzungstechniken
Gelassen bleiben
Mental auf Konflikte vorbereiten
Nutzen
Eigene Stärken kennenlernen und gezielt einsetzen können
Eigene Bedürfnisse und Antreiber kennen und damit umgehen können
Mit Nervosität umgehen können
Eigene Motive kennen
Übungen, um auch spontan die richtigen Worte zu finden
Lösungsfindung, Interessenausgleich, Darstellung der eigenen Position, Argumentations- und Kompromissfähigkeit prägen erfolgreiche Verhandlungen ebenso wie Durchsetzungsstärke und der Wille zum Erfolg.
In dem Kurs wird vermittelt, wie eine gute Präsentation gelingt, wie man sich auf die Adressatinnen und Adressaten einstellt, welche Phasen sie hat und wie man mit Nervosität umgeht.